카카오페이 결제오류 카드 추가 및 삭제방법

카카오페이 결제오류 카드 추가 및 삭제방법

 

 

며칠전 물건을 사려고 카카오페이 결제를 하려던 중 발생한 오류 . 정말 당황스러웠는데요 이런 적은 없었어서 혹 문제가 생긴것은 아닌지 걱정을 많이 했었는데 이러한 일들이 저에게만 발생하는 것은 아닐꺼 같아서 어떤 문제가 있었고 어떻게 해결을 했는지에 대해서 풀어 보려고 합니다. 

 

카카오페이 결제오류 시 나오는 문구와 증상

 

*영구적 제한된 카드 입니다

*갑자기 등록해 놓은게 사라지면서 한쪽에 유효하지 않은 카드입니다

*새로 등록하려고 하면 이미 된 것이라고 안된다고 합니다 

 

사용하면서 이러한 증상은 처음이기 때문에 밤잠을 설쳤던거 같습니다 

 

카카오페이 고객센터 - 1644-7405(평일9~오후6시)

 

https://cs.kakao.com/

고객센터

 

아침에 카카오페이 고객센터에 전화하여서 상담을 받았고 다행히 아무런 일 없이 해결했고 카카오페이 결제오류에 해결방법에 대해서 알아 봅니다. 

 

 

 

1. 카카오톡에 들어 가시면 오른쪽 하단에 점이 ***있는것을 클릭해 줍니다

2.PAY (동그라미)를 클릭해 줍니다

 

3. 카카오페이(동그라미) 서비스 클릭해 줍니다

4. 서비스를 누르시고 밑의 설정을 눌러줍니다 

 

 

5. 카카오페이 - 서비스 - 설정 하단으로 내리시면 결제에 결제수단이 있습니다. 관리하기 눌러주시면 오른쪽처럼 내가 등록한 카드가 뜨게 됩니다.

 

카카오페이에 저는 카카오뱅크카드를 등록해 놨는데 바로 이게 문제가 되었었는데요 상담하시는 분 말로는 정책이 변경되면서 간혹 이러한 오류가 발생한다고 하더라구요 현재는 제 등록을 했기 때문에 아무런 이상이 없지만 처음에 오류가 발생했을 때는 비활성화 되면서 "삭제"란 문구가 카드 위에 쓰여 있더라구요 

 

그것을 누르시면 삭제가 가능 하고 다시 등록하기를 클릭 후 등록하시면 됩니다

 

 

 

 

등록은 해 놨지만 사용하지 않는 것을 삭제하시려면 카드를 길게 누르시면 위의 사진처럼 뜨게 되고 삭제가 있으니 어렵지 않게 하실 수 있으세요 그 후에는 카톡으로 제대로 완료 되었다고 톡도 온답니다 

 

무엇이든지 사용하다보면 꼬여서 오류가 발생 할 수 있으니 혹 이러한 일이 있으신분들이 계시다면 도움이 되기를 바랍니다 서두에 카카오페이 고객센터 전화번호도 써 놓았으니 궁금하신 점은 문의해 보시는 것도 빠르게 해결 하실 수 있답니다